名古屋短期大学・桜花学園大学様にてハラスメントワークショップを担当しました

2026年6月24日、名古屋短期大学・桜花学園大学様にて、教職員の皆様を対象に「ハラスメントに対する初期対応」をテーマとしたワークショップを担当しました。

研修では、相談を受けた際の最初の3分の対応、セカンドハラスメントの防止、保護者対応におけるカスタマーハラスメントへの対応などについて、事例やワークを交えながら学んでいただきました。

特に、相談対応における「受け止め」「事実確認」「影響確認」「本人の意思確認」の重要性や、相談者に安心して話してもらうためのクッション語の活用について理解を深めていただきました。

受講者からは、

・初期対応の重要性を改めて認識することができた
・相談者に安心して話してもらうためには、クッション語を使った受け止め方が大切だと学んだ

といった声をいただきました。

ハラスメント相談は、最初の対応によって相談者の安心感やその後の対応が大きく変わります。今後も現場で実践できる知識と対応力の向上に向けた研修を提供してまいります。

このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。

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