ハラスメント防止– category –

2026年6月24日、名古屋短期大学・桜花学園大学様にて、教職員の皆様を対象に「ハラスメントに対する初期対応」をテーマとしたワークショップを担当しました。 研修では、相談を受けた際の最初の3分の対応、セカンドハラスメントの防止、保護者対応における...

先日、福祉事業所の職員様を対象に「福祉職のためのカスタマーハラスメント防止研修」を担当しました。 研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）の定義や近年の法改正の動向、一般的な苦情とカスハラの違い、現場で起こりやすい事例と対応方法につい...

介護職員の皆さまを対象に、マナー接遇研修を行いました。今回の研修では、単なる言葉づかいやお辞儀、笑顔だけではなく、介護現場における「相手を一人の人として大切に扱う関わり方」についてお伝えしました。 研修では、接遇の基本だけでなく、「日々の...

セミナー報告 2026年4月24日、甲賀市企業人権啓発推進協議会様にて、カスタマーハラスメント対策セミナーを担当させていただきました。 本セミナーでは、近年社会問題となっているカスタマーハラスメントについて、法的な考え方と現場での具体的な対応方法...

「相談窓口は設置しているが、実際にはほとんど使われていない」「職員が相談してよい基準や流れを理解していない」このような状態に心当たりはありませんか。 先日も、同様の課題を抱える職場にて、ハラスメント防止研修を実施しました。 ハラスメント対...

建設業の企業様にて、管理職を対象としたハラスメント防止研修を実施ました。本研修では、単なる「ハラスメントの定義」だけでなく、現場で起こりやすい指導との境界や、伝え方の工夫に重点を置きました。 ■ 研修テーマ 「何度言ったらわかるんだ！」が変...

本日、製造業の企業様にて、ハラスメント防止研修を実施いたしました。本研修では、「ハラスメントを防ぎ、安心して働ける職場づくり」をテーマに、現場で起こりやすい事例をもとに理解を深めていただきました。 ■研修内容（一部） ・ハラスメントが発生す...

2026年3月、企業様向けに「カスタマーハラスメント対策セミナー」を実施しました。今回の研修では、カスタマーハラスメントの基本的な考え方を整理したうえで、現場で起こりやすい事例をもとに、どのように見極め、どのように対応するかを具体的に確認しま...

先日、製造業の企業様にて「マタニティハラスメント・パタニティハラスメント防止研修」を実施しました。 近年、育児休業制度の整備や男性育休の普及に伴い、職場では「制度は理解しているが、現場ではどう判断すればよいのか分からない」という声が増えて...

令和8年3月11日、滋賀県主催の「令和7年度 放課後児童クラブ施設長研修」において、労務管理をテーマとした研修の講師を担当しました。 今回の研修では、放課後児童クラブの運営において重要となる「カスタマーハラスメントへの対応」と「治療と仕事の両立...