セミナー・講演会– category –

■ 講師よりご報告 滋賀県内の企業・事業所の皆さまを対象に、「今から始める“魅力ある職場”の第一歩」というテーマで講演を行いました。中小企業では「採用してもすぐ辞めてしまう」「人が育たない」といった課題が深刻化しています。その根底には、働きや...

2025年10月2日、西都商工会議所様にて 「カスタマーハラスメント（カスハラ）防止研修」 の講師を務めました。今回の研修は、2025年6月に法制化されたカスタマーハラスメント対策（2026年施行予定）を踏まえ、企業が取るべき対応策や現場での実践方法を中...

2025年10月1日（水）、岐阜県図書館にて 「建築業における採用力強化研修～同じ悩みを共有し、3年後を見据えた戦略を描く～」 を担当させていただきました。本研修は CPD対象講座 として位置づけられ、多くの建築業関係者の皆さまにご参加いただきました。...

2025年9月27日（土）、兵庫県看護協会北播支部にて「医療現場におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策セミナー」にて講師を務めさせていただきました。 セミナーの目的 カスタマーハラスメントを正しく理解する クレームとカスハラの違いを学ぶ 職...

2025年9月25日、鹿児島商工会議所にて「カスタマーハラスメント防止セミナー」を担当いたしました。本セミナーでは、「クレーム」と「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の違いを明確にし、組織としてどのように備えるべきかを中心に解説しました。厚生...

開催報告 先日、企業様向けに「ハラスメント防止研修」を実施いたしました。本研修では、パワーハラスメント防止法（労働施策総合推進法）のポイントや、企業に求められる取り組みを確認するとともに、「適切な指導」と「ハラスメント」の違いを事例を交え...

2025年8月27日、日田商工会議所にて「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策セミナー」を担当しました。企業にとって顧客対応は重要なテーマですが、苦情やクレームがエスカレートして従業員が心身に負担を抱える“カスタマーハラスメント（カスハラ）”は...

今回はマネージャー層を対象に、「これだけは知っておきたい労務管理」 をテーマとした研修を行いました。労務管理の基本から、現場で直面する課題への対応、さらには健康・心理・環境モデルを活用したマネジメント手法まで、幅広く学んでいただきました。...

「中小企業のための採用戦略～3年後、定着できる人材を採用する方法～」をテーマに、金融機関の顧客様に向けたセミナーを実施しました。 セミナーの目的 慢性的な人手不足に悩む中小企業に向けて、3年後を見据えた採用戦略を考える 「なんとなく採用」から...

ご紹介から実現した今回の研修 2025年8月20日、医療機関の看護部門・事務部門の職員の皆さまを対象に「その言葉、大丈夫？ ― 職員間のパワハラを防ぐ伝え方・関わり方」をテーマとした研修を行いました。今回の研修は、看護協会で私の講習を受講された方か...