ハラスメント防止– category –

このたび、アイデム様の『人と仕事の研究所』にて、カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）への上司の対応について、私の寄稿記事が掲載されました。 今回のテーマは、 「カスハラを上司に言っても、どうせ何も変わらない」と部下に思わせないために――...

法的知識だけで終わらない、職場づくりに向けた研修 ある企業様より、ハラスメント防止研修のご依頼をいただきました。実はその企業では、数か月前にも弁護士の先生によるハラスメント防止の研修を実施されており、「同じテーマで2回目の研修となるのです...

アサーティブな伝え方が効かない場面の本当の理由 ある会社でハラスメント研修を行った際のお話です。ハラスメントといえば、「どこまでがハラスメントで、どこからが指導なのか？」という線引きがよく問題になりますが、実際には、日常のコミュニケーショ...

先日、ある企業様でハラスメント防止研修を実施しました。 ご相談の内容は、「現場のリーダーが部下に対して厳しく指導しており、ハラスメントに当たるのではないか」というものでした。 企業としては、今回の件を単なるトラブルと捉えるのではなく、職場...

こんにちは。 採用・定着・育成の専門家、山田真由子です。 防府はってんクラブ様主催の2月例会にて カスタマーハラスメントについて セミナーをさせていただきました。 本日もありがとうございました。

こんにちは。 採用・定着・育成の山田真由子です。 滋賀県様主催でカスタマーハラスメント防止のためのセミナーで 登壇さえていただきました。 80名弱の方が参加され、皆様の関心の高さがうかがえます。

本日は田川商工会議所様にて カスタマーハラスメント対策セミナーに登壇させていただきました。 皆様、色々な業種の方がご参加くださり、カスハラに苦慮されていることがわかりました。 最後にはご質問もいただき、丁寧に答えさせていただきました。

本日、刈谷商工会議所様で登壇させていただきました。 内容は、カスハラ対策です。 東京都でも条例が施行され、ますます話題になっていますね。 皆さん、熱心に聞いてくださいました。 ありがとうございました。

本日は、駒ケ根商工会議所様にてカスタマーハラスメント対策について お話させていただきました。 また、長野日報社様が取材にきてくだいました。 組織として取り組むことと準備が大切だということを伝えました。 皆様、熱心に受講してくださりありがとう...

本自治は、直方商工会議所様にてカスタマーハラスメント対策セミナーに登壇させていただきました。 「直方」なんて読むかわかりますか？ 私はわからずにネットでしらべました。なんと、「のおがた」って読むようです。 話しは変わりますが、本日のセミナー...