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～法改正と現場の課題に“今”から備える～ 草津市管工事協同組合様にて、「建設業における労使関係の最新アップデート」をテーマに基調講演を実施いたしました（2025年5月開催）。 本研修では、建設業に特化した法改正のポイントと、現場で起こりがちなトラ...

このたび、アイデム様の『人と仕事の研究所』にて、カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）への上司の対応について、私の寄稿記事が掲載されました。 今回のテーマは、 「カスハラを上司に言っても、どうせ何も変わらない」と部下に思わせないために――...

先日、18事業所を展開する企業様よりご依頼いただき、管理職向けのメンタルヘルス対策研修を同内容で3回実施いたしました。こちらの企業様からは3年連続で研修をご依頼いただいており、毎年、管理職の皆様に必要なテーマをもとにプログラムを構成していま...

ある企業様にて、人事考課と評価面談の基礎を学ぶ実践講習を行いました。この会社では毎年4月から翌年3月までを人事考課の期間としていますが、実際には、 「部下との面談方法について学んだことがない」 「目標の立て方がわからない」 「フィードバックに...

先日、ある企業様にて研修の打ち合わせを行いました。これまで社員研修にはあまり取り組んでこなかったそうですが、昨年から管理職の方々を対象に、4回〜5回にわたり高額な外部セミナーへ参加させたとのことでした。 ところが社長は、「研修の成果が見えな...

ある介護事業所様より、接遇マナー研修のご依頼をいただきました。本研修は、法定研修の一環として実施されることも多く、加えて、ご利用者様に対して“なれなれしい”態度にならないよう、丁寧で安心感のある接遇を実現することを目的に、導入されるケース...

ラインのケアとは何か、ご存じですか？ ラインのケアとは、上司（ライン管理者）が日常的に部下の健康状態に目を配り、「いつもと違う」と感じたときに声をかけ、必要に応じて産業医や医療機関につなぐことを指します。もちろん、基本は本人が自ら医療機関...

法的知識だけで終わらない、職場づくりに向けた研修 ある企業様より、ハラスメント防止研修のご依頼をいただきました。実はその企業では、数か月前にも弁護士の先生によるハラスメント防止の研修を実施されており、「同じテーマで2回目の研修となるのです...

介護事業所の「人が来ない」悩みに、現場目線での具体策を 「ハローワークに6件も求人を出しているのに、応募がまったくない」 ―そんなご相談を、ある介護事業所の責任者からいただきました。 深刻化する人手不足のなか、「待つだけの採用」から一歩踏み出...

～「やらされ感」をなくし、納得感のある評価制度へ～ 「人事評価シートはあるけれど、形式的にやっているだけ」そんな声を耳にしたことはありませんか？ 本来、人事評価の目的は、単に給与や昇給に反映させるためだけでなく、 社員の成長支援や上司との信...