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吹田市介護保険事業者連絡会様にて、「令和8年6月改正対応　処遇改善加算の基本と実務ポイント」をテーマに研修を担当しました。 今回の研修では、令和6年度の介護報酬改定で一本化された「介護職員等処遇改善加算」の基本的な仕組みから、令和8年6月改正...

介護現場では、利用者様やご家族の大切な情報を日々取り扱っています。だからこそ、個人情報保護やプライバシーへの配慮は、信頼される介護サービスの土台になります。 先日、介護現場における「個人情報・プライバシー保護研修」を担当させていただきまし...

介護職員の皆さまを対象に、マナー接遇研修を行いました。今回の研修では、単なる言葉づかいやお辞儀、笑顔だけではなく、介護現場における「相手を一人の人として大切に扱う関わり方」についてお伝えしました。 研修では、接遇の基本だけでなく、「日々の...

セミナー報告 2026年4月24日、甲賀市企業人権啓発推進協議会様にて、カスタマーハラスメント対策セミナーを担当させていただきました。 本セミナーでは、近年社会問題となっているカスタマーハラスメントについて、法的な考え方と現場での具体的な対応方法...

労働組合の役員様向けに、公益通報者保護法に関するセミナーを実施しました。前半では制度の概要と改正ポイントを整理し、後半では「相談窓口の活用が進まない」という現場課題に焦点を当て、ワークショップ形式で原因の洗い出しを行いました。 改正のポイ...

ある企業様より、「業務の標準化が進んでいないため、研修を実施したい」とのご相談をいただきました。しかし、担当者に現状をお伺いしても、「どこに問題があるのか」「なぜその状態になっているのか」が整理されておらず、課題の全体像が見えていない状...

最近、「AIの進化」や「シンギュラリティ」という言葉をよく耳にします。 まず、シンギュラリティとは何か。 シンギュラリティ（技術的特異点）とは、AIが人間の知能を超え、自ら改良を重ねながら進化していく転換点のことを指します。この概念を広めたの...

2026年1月21日、京都府ホームヘルパー連絡協議会様主催の第3回研修会において、「ホームヘルパー事業所における人材確保について」をテーマとしたオンライン研修を担当しました。 訪問介護の現場では、求人を出しても応募が来ない、採用しても早期に離職し...

「採用に力を入れているつもりなのに、なぜか応募が来ない」そんな状態が続いていないでしょうか。 採用がうまくいかない理由は現状把握が原因 一般的に、職場の改善や問題解決を進める際の手順は、①テーマの選定、②現状の把握と目標の設定、③活動計画の作...

最近の精神障害に関する労災の発生状況について 　令和５年度「過労死等の労災補償状況」によると、精神障害に関する労災補償の全体傾向は、請求件数・支給決定件数ともに大幅な増加傾向にあります。請求件数・支給決定件数ともに最多の業種は「医療・福祉...